English
Greek
Eπιστροφές προϊόντων, υπαναχώρηση, ακύρωση παραγγελίας
Ι. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που κάνατε την παραγγελία. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεστε μόνο τα έξοδα αποστολής του δέματος με οποιονδήποτε τρόπο επιθυμείτε, είτε με ταχυδρομείο είτε με Courier. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα νόμιμα παραστατικά (δελτίο αποστολής ή τιμολόγιο πώλησης ή απόδειξη λιανικής πώλησης) και τη συσκευασία που συνόδευαν το προϊόν, καθώς επίσης και τα δώρα που το συνοδεύουν (καθαριστικό σπρέυ και πανάκι). Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
ΙΙ. Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας για αγορά προϊόντος που έχει λάβει χώρα μετά τη συμπλήρωση της αντίστοιχης εντολής αποστολής προς τη μεταφορική εταιρία, επιβαρύνεστε με το αναφερόμενο στην παράγραφο Ι ποσό αποστολής του δέματος. Η ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να γνωστοποιείται υποχρεωτικά μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος.
ΙΙΙ. Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, ακύρωσης παραγγελιών ή από μέρους σας άρνησης παραλαβής του προϊόντος από την ταχυμεταφορική εταιρία, υποχρεούστε για φορολογικούς λόγους-να μας γνωστοποιήσετε μέσω υπεύθυνης δήλωσης του ν. 1599/1986 τους λόγους επιστροφής, ακύρωσης ή άρνησης σας .
IV. Έχετε δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας μέσα σε 6 ώρες από την έγκριση της παραγγελίας σας, η ακύρωση της παραγγελίας πρέπει να γίνει γραπτώς μέσω email.
V. Δεν γίνονται αλλαγές στα προϊόντα προσφορών (>50%) και ειδικών παραγγελιών, σε φακούς επαφής, ούτε επιστρέφονται χρήματα. Στις περιπτώσεις αλλαγής, το κατάστημα μας σας προτείνει προϊόντα ίσης χρηματικής αξίας με αυτά που επιθυμείτε να αλλάξετε.
*Για επιστροφές προϊόντων παρακαλώ όπως μας αποστείλετε την παρακάτω φόρμα συμπληρωμένη:
